CAVELON

Process Engine, die jeden Prozess-Schritt mit einem Agenten besetzt.

YOUR AI.
YOUR RULES.

Auf eigener Infrastruktur, mit eigenen Daten, nach eigenen Regeln.

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Was ist CAVELON

Ein Team von KI-Agenten. Für eine klar umrissene Arbeit.

CAVELON beantwortet Anfragen, unterstützt Mitarbeitende und erledigt Vorgänge in Ihren Systemen. Es läuft dort, wo Sie es wollen: in einer EU-Cloud oder vollständig in Ihrem eigenen Rechenzentrum.

  • Im Chatfenster auf Ihrer Website
  • Über Sprache
  • Über eine echte Telefonnummer

Ein Team. Kein Bot.

Ein einzelner Chatbot soll alles können und kann deshalb nichts richtig. CAVELON ist aufgebaut wie eine Abteilung.

EmpfangsstelleVersteht das Anliegen und gibt es an Spezialisten weiter.
  • TarifeEin Agent kennt die Tarife.
  • TermineEiner bucht Termine.
  • DokumenteEiner prüft Dokumente.

Jeder hat sein eigenes Wissen, seine eigenen Werkzeuge und seine eigenen Regeln. Spezialisten können sich im Hintergrund gegenseitig befragen, bevor die Antwort rausgeht.

Wohin gehen die Daten?

Bei den üblichen KI-Diensten verlassen sie immer das Haus. Für eine Behörde oder eine Bank ist das absolut keine Option.

Wer steht für Ihre Daten gerade?

CAVELON ist produktiv im Einsatz: in Städten und Tourismusregionen ebenso wie im Behördenbereich. Hinter CAVELON steht kein Startup, sondern fast vier Jahrzehnte IT-Erfahrung in großen Projekten und heterogenen Systemen im Behördenbereich und in regulierten Unternehmen. Wir kennen die Auflagen dieser Branchen und riegeln Ihre Daten danach ab.

Sie bestimmen, wo unsere KI arbeitet.

Die Daten bleiben bei Ihnen, sicher und für andere uneinsehbar. CAVELON läuft dort, wo Ihre Daten hingehören. Mit vollem Funktionsumfang in jeder Betriebsform.

KI-Modell Ihr Raum Ihre Daten
  • EU-Cloud
  • Dediziertes Hosting
  • Eigenes Rechenzentrum
  • Ohne Verbindung nach außen

Vier Stufen. Ein System.

Der Einstieg liegt nicht bei Stufe 3. Schon die erste Stufe entlastet spürbar, sobald sie verlässlich läuft.

  1. 1

    Auskunft

    Antworten aus Ihren geprüften Dokumenten, Webseiten und Datenbanken, mit Quellenangabe.

    Einstieg
  2. 2

    Assistenz

    Führung durch einen Vorgang, mit Gedächtnis über das Gespräch hinaus und Übergabe an Menschen.

  3. 3

    Handlung

    Einträge in CRM, Ticketsystem oder Kalender, über freigegebene Schnittstellen.

  4. 4

    Nachweis

    Jeder Schritt protokolliert, jede Quelle einsehbar, jede Änderung revisionssicher.

Was CAVELON von anderen unterscheidet.

  1. 01

    Ein Team für alle Kanäle.

    Ein Agententeam bedient Website, Sprache und Telefon, statt je Kanal ein eigenes Produkt zu kaufen.

  2. 02

    Das Sprachmodell wählen Sie.

    Frei wählbar, von großen Anbietern bis zum eigenen Modell im Haus.

  3. 03

    Erst geprüft, dann formuliert.

    Die Suche im Wissen kombiniert Bedeutung und exakte Begriffe und ordnet die Treffer ein zweites Mal, bevor ein Satz entsteht.

Das ist der Unterschied zwischen „klingt plausibel“ und „steht so im Dokument“.

Was wir zusagen, legen wir offen.

Absolut souverän

Ihre Infrastruktur, Ihre Daten, Ihre Wahl des KI-Modells. Kein Kill-Switch, keine Fernabschaltung, keine Nutzungsdaten nach außen.

Vollkommen beweisbar

Jede Antwort mit Quelle. Was nicht belegt ist, wird nicht behauptet.

AI-Act-geprüft

Angriffstests und Regressionstests sind mitgeliefert. Vor jedem Modellwechsel ist sichtbar, was sich ändert.

Compliance via DNA

Compliance lässt sich nicht nachrüsten. Die Nachweise für AI Act, DSGVO und NIS2 kommen mit jeder Version.

20-fach schneller im Einsatz

Nicht hundertmal schneller tippen. Hundertmal weniger neu bauen. Erprobte Lösungen, geprüft und beliebig oft wieder einsetzbar.

Keine Zukunftsvision. Schon heute im Betrieb.

  • 20.000Menschen nutzen jeden Monat unsere agentische Plattform.
  • 150.000Interaktionen in den ersten drei Tagen nach dem Start beim Arbeitsmarktservice Österreich.
  • 2023Seit diesem Jahr läuft die Plattform im Produktivbetrieb.

Quelle: CAVELON-Referenzen, Berufsinfomat des Arbeitsmarktservice Österreich, Werte gerundet

Ausgewählte Referenzen

  • Arbeitsmarktservice Österreich
  • Wien Tourismus
  • SalzburgerLand Tourismus
  • Alpbachtal Tourismus
  • Stadt Villach
  • Stadt Klagenfurt
  • Klagenfurt Wohnen
  • Magistrat St. Pölten
  • Graber & Partner

Made in
Austria.

Europa muss bei KI anders denken. Genau das haben wir getan.

„Wir müssen nicht das nächste GPT bauen. Wir haben in Österreich eine KI-Plattform gebaut, die uns unabhängig davon macht, welches KI-Modell morgen das beste ist. Und wir zeigen damit: Unsere europäischen Ingenieure sind keinen Deut schlechter als die amerikanischen oder chinesischen.“

Thomas Rathammer, Geschäftsführer

Zehn Fragen. Zehn klare Antworten.

01Vom Chatbot zum KI-Prozess: Was ändert sich gerade?

Die erste Welle war der Chatbot: Er antwortet. Die zweite Welle ist der Prozess: Er handelt. Er prüft einen Antrag, holt eine Freigabe ein, bucht, benachrichtigt und dokumentiert.

Dort entsteht der Nutzen. Und dort entstehen die Anforderungen: Freigabewege, Nachvollziehbarkeit, Kosten je Vorgang. CAVELON ist für diesen Weg gebaut, von der verlässlichen Auskunft bis zum Prozess. Souveränität ist dabei die Voraussetzung dafür, dass Sie den Prozess auch behalten.

KI-Agenten lösen 58 % der einfachen, aber nur 35 % der mehrstufigen Geschäftsaufgaben. Quelle: Salesforce AI Research, CRMArena-Pro, 05/2025

02Was kann CAVELON, was Prompten und Cloud-KI nicht können?

Prompten ist Handarbeit: ein Mensch, ein Chatfenster, ein Ergebnis, das niemand nachvollziehen kann. CAVELON macht daraus einen Prozess.

Mehrere spezialisierte KI-Agenten arbeiten zusammen. Das Modell entscheidet dort, wo Ermessen erlaubt ist. Feste Regeln entscheiden dort, wo „immer“ gilt. Und alles läuft dort, wo Ihre Daten hingehören: in der EU-Cloud, im eigenen Rechenzentrum oder ganz ohne Verbindung nach außen. Aus einem Werkzeug für Einzelne wird Kapazität für das ganze Unternehmen.

03Wie verhindert CAVELON, dass die KI etwas erfindet?

Jede Antwort wird an belegbare Quellen gebunden. CAVELON bewertet die Belastbarkeit in fünf Stufen und hält die Antwort zurück, wenn sich Quellen widersprechen. Kein Beleg, keine Behauptung.

Ein Restrisiko bleibt, und es ist offen dokumentiert. Aber aus dem Zufall wird ein kontrolliertes Ereignis. Im Blindtest eines unabhängigen Prüfinstituts stieg die Antwortqualität von 3,8 auf 4,5. Ausweichende Antworten ohne Inhalt fielen von 14 auf 2.

Zum Vergleich: Kommerzielle KI-Werkzeuge für juristische Recherche halluzinieren in 17 bis 33 % der Anfragen. Quelle: Stanford RegLab und HAI, 2024

04Warum muss KI transparent sein, und wie liefert CAVELON das?

Wer KI nur benutzt, hat ein Werkzeug. Wer KI verantwortet, braucht Beweise. Drei Fragen entscheiden im Ernstfall: Was hat das System getan? Warum durfte es das? Und wer hat es so eingestellt?

CAVELON beantwortet alle drei. Jede Antwort mit ihren Quellen, jede Handlung mit ihrem Grund, jede Änderung mit Person und Zeitstempel. Transparenz ist hier keine Einstellung, die man vergessen kann. Sie ist Bauart.

05Wie unabhängig ist CAVELON von den großen KI-Anbietern?

Souverän ist nicht, wer seine Daten im eigenen Haus hat, aber vom Modell eines fremden Anbieters abhängt. CAVELON arbeitet mit jedem Modell, das eine offene Schnittstelle spricht: offene Modelle im eigenen Rechenzentrum genauso wie ein Cloud-Modell mit eigenem Vertrag.

Texterkennung und Spracherkennung laufen ohnehin lokal. Es gibt keinen Kill-Switch, keine Fernabschaltung und keine Nutzungsdaten, die nach außen gehen.

06Wie bleibt die KI im laufenden Betrieb sicher?

Ein KI-System wird nicht einmal abgenommen und bleibt dann gleich. Es ändert sich mit jedem neuen Dokument und jedem Modellwechsel. Deshalb liefert CAVELON die Prüfwerkzeuge mit: Angriffstests gegen Manipulation, Regressionstests mit Ihren echten Fällen und eine Übersicht, ob Ihre Schutzregeln tatsächlich greifen.

Vor einem Modellwechsel sehen Sie, was er mit Ihren Antworten macht. Verzerrungen prüft CAVELON heute über ausgewählte Testfälle. Ein eigener Prüfstand für Fairness ist terminiert.

07Wie wird CAVELON compliant, und was hat der CISO davon?

Compliance lässt sich nicht nachrüsten. CAVELON liefert sie als Produkteigenschaft: Zu jeder Version gehört eine vollständige Dokumentenkette, vom technischen Handbuch bis zur Datenschutz-Folgenabschätzung. Fünf gestaffelte Kontrollpunkte sichern den Betrieb ab. Eine klare Liste sagt, was Sie selbst entscheiden müssen.

Der Sicherheitsverantwortliche rekonstruiert dann keine Architektur mehr. Er prüft eine Konfiguration.

Abgedeckt: DSGVO, KI-Verordnung, Cyber Resilience Act, NIS2 und NISG 2026. ISO/IEC 27001: Zertifizierung läuft.

08Warum ist CAVELON AI-Act-sicher, und was wird damit möglich?

Die KI-Verordnung ist kein Hindernis. Sie ist eine Prüfordnung, und Prüfungen besteht man mit Belegen. CAVELON liefert die drei entscheidenden: menschliche Aufsicht, die technisch erzwungen wird. Protokolle, die jeden Ablauf nachvollziehbar machen. Und wiederholbare Tests für Genauigkeit und Robustheit.

Damit werden Anwendungen möglich, die bisher an der Rechtsabteilung gescheitert sind: Freigabeprozesse, Aktenrecherche, Bürgerauskunft, Kreditvoranfrage.

Die Transparenzpflicht nach Artikel 50 der KI-Verordnung gilt seit 02.08.2026. Stand: 09/2026

09Wie beschleunigt CAVELON die Entwicklung?

Einen Prototyp baut heute jeder schnell. Das Problem ist der Weg in den Betrieb. CAVELON dreht die Rechnung um: Statt Code, den später niemand verantwortet, entsteht eine geprüfte Konfiguration. Sie wird versioniert, im Vier-Augen-Prinzip freigegeben und beliebig oft wieder eingesetzt.

Nicht hundertmal schneller tippen. Hundertmal weniger neu bauen.

Über 40 % der Projekte mit agentischer KI werden laut Prognose bis Ende 2027 abgebrochen. Quelle: Gartner, 06/2025

10Wie schnell steht eine Lösung, und passt sie zu unseren Systemen?

Früher hieß das: Anforderung, Konzept, Entwicklung, Test, Integration. Monate. Heute beschreiben Sie die Aufgabe, wählen eine erprobte Lösung aus der Bibliothek und verbinden sie mit Ihren Systemen.

In zehn Minuten steht der Ablauf. Was danach kommt, ist der Nachweis: Live geht er erst nach einem erfolgreichen Testlauf. CAVELON verbindet sich mit Website, E-Mail, Telefon und Messaging sowie über Schnittstellen mit bestehenden Systemen.

Reden wir über Ihren Prozess.

Ein Gespräch, eine konkrete Aufgabe aus Ihrem Haus. Danach wissen Sie, was CAVELON dafür leisten kann.

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Impressum

Angaben nach § 5 E-Commerce-Gesetz und § 25 Mediengesetz.

Medieninhaberin, Herausgeberin und für den Inhalt verantwortlich

SOFTCOM CONSULTING GmbH
Marc-Aurel-Straße 10–12/1. OG
1010 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 815 79 30
E-Mail: office@cavelon.ai
Web: https://cavelon.ai

Unternehmensdaten

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Firmenbuchnummer: FN 105965g
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
Sitz: Wien
UID-Nummer: ATU16163602

Unternehmensgegenstand: IT-Beratung, Systemintegration und Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik sowie Unternehmensberatung

Vertretungsbefugtes Organ

Mag. Thomas Rathammer, selbständig vertretungsbefugter Geschäftsführer

Beteiligungsverhältnisse

Alleinige Gesellschafterin der SOFTCOM CONSULTING GmbH ist die VIVO IT Beratung und Dienstleistungs GmbH, FN 50235a, Handelsgericht Wien, mit Sitz in Wien. Deren alleiniger Gesellschafter ist Mag. Thomas Rathammer.

Gewerberecht

Gewerbeberechtigungen:

Mitgliedstaat der Verleihung der Gewerbeberechtigungen: Österreich
Gewerbebehörde: Magistrat der Stadt Wien
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT)
Anwendbare Rechtsvorschriften: Gewerbeordnung (GewO), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at

Grundlegende Richtung

Diese Website dient der Information über das Unternehmen SOFTCOM CONSULTING GmbH sowie über die unter der Marke CAVELON angebotene KI-Plattform, die damit verbundenen Leistungen und bezughabende Informationen über Entwicklungen und Trends im Bereich KI.

Konzeption und Gestaltung

Wirz Werbeagentur GmbH, Gottfried-Keller-Gasse 2, 1030 Wien

Urheberrecht

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Grafiken, Logos und die Marke CAVELON, sind urheber- bzw. markenrechtlich geschützt. Eine Verwendung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der SOFTCOM CONSULTING GmbH.

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